早在2009年，中海·城南1号就以卓越的产品设计和市场表现，成为成都唯一上榜“2010中国十大城市豪宅”的项目。作为服务十大城市豪宅之一的中海物业来说，始终坚持为人们量身打造优越的生活品质，将美好融入生活的每一处细节。

2010年，中海·城南1号设立物业服务中心，服务团队积极创新，打造集智慧化管理、完善的技防体系、四大专属服务、工科中海于一体的智慧园区。这些年来，中海物业匠心服务，获得外界单位颁发的“2020年度幸福宜居小区”、“四川省物业服务品牌项目”、“五星级住宅区”、“文明服务窗口”、“蓉城好家园”、“四川省物业管理优秀住宅小区”等多项荣誉。

中海物业匠心打造安心归家体验，为广大业主打通线上+线下渠道，通过一键智慧化操作（电子围栏报警系统、闭路电视监控系统、可视对讲系统、车牌识别系统、APP蓝牙开门、买菜、旅行、租售等），实现“看人行”“看设备”“看视频”“看对讲”“宅家购物”等智慧社区基础应用的统一接入和使用，实时做到多方联动、统一管理、快捷安全。建立紧急状况应急机制，制定防恐/防盗、防洪、消防、地震、设备故障、社会安全事件等一系列的应急防范预案及物业管理矛盾纠纷预警处理机制。定期组织培训和各类应急演练，提高员工应急处理能力和业主的应急逃生能力，实现“全时周密全保护”，保障小区生活安全更安心。

中海物业关注小区保值增值，通过持续进行的品质提升，对园区设施设备、环境绿化养护、舒适便捷化改造，让小区不惧岁月洗礼，历久弥新。寻找耐阴、抗病虫害等的植物替代品种，经过2、3年的时间筛选出适合项目生长的耐荫植物系列，为园区增添了缤纷色彩。定期检查乔木及撑杆，对出现倾斜的乔木及有问题的撑杆及时处理；制定乔木修剪方案，每年分批次对乔木进行截顶、梳枝。让园区植被有充足的光照，保证小区绿化的茂盛。加强对设备设施的日常巡检、对设备设施及时进行维修、维护保养，延长设备设施正常运行的生命周期。与此同时，增设休闲桌椅、指示牌等设施设备，保障业主日常休闲所需。与业主进行沟通，启动专项维修资金对园区内设备设施进行大修、更新、改造，解决设备设施老化、故障等问题。

环保再利用，绿色三部曲。收集园区落叶送到粉碎回收场，通过粉碎做成腐殖土，运回园区改善土壤酸碱性，实现绿化垃圾的回收再利用；园区设置动感发电车，让孩子们消磨时间，降低安全隐患，体验动能转化为电能的奇妙过程，寓教于乐；园区道路增设健康跑道标识牌，让爱好跑步运动的业主在园区实现运动打卡，根据标识牌参考步数及消耗的能量。项目按要求对机房进行标准化建设，其中红旗设备占比达58.87%，以排名第一的成绩获得了“红旗设备管理先进单位”及 “专业管理成效奖”。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。城南1号项目服务团队不断夯实服务基础，持续推陈出新，为业主带去更多更细致暖心的物业服务。园区内设置“阳光驿站”，及时为业主家中需要养护的植物进行阳光、水分补给。采摘园区中果树的果子（李子、樱桃、白果），精心挑选、分装，制作成精美小礼物送给业主品尝。关注老人的生活近况、健康状况、精神需求，为老龄业主提供爱心敲门、暖心访谈、应急响应服务，并组织老年业主成立舞蹈队、诗歌朗诵队、乐队等，丰富老年人的业余生活。管家取得红十字医疗救援证，同时在客服中心配备了专业急救药箱和AED，在实际工作中用所学到的救护知识帮助业主赢得“黄金抢救时间”。

作为“左邻右里”管理体系的先行试点项目，招募热心业主担任职务，让他们积极参与到社区公共事务的协调管理、物业服务的品质督查等事业中，成为该体系的推动者。协同锦城社区打造左邻右里中心，创新社区议事机制与模式，促进民主协商、共建共治。目前，“左邻右里中心”也成为成都高新区石羊街道廉洁文化进家庭的示范点。完善客户沟通、监督机制。物业服务中心立牌、电视显示屏、单元大厅管家公示栏、管家名片等多种形式公示业主监督服务电话。业主还可以通过优你家APP进行“最受欢迎员工评选”、“月度评价”“人人都是质检员”投票，实现业物联动，品质共管的和谐氛围。定期通过业主见面会、业主周年大会、便民活动、院落坝坝会等线下渠道，与业主共同参与园区公共事务的管理。城南1号党支部与业主组成“党员突击队”，开展“绿色we来”植树节、白手套等活动，一起共建共享美好家园。

作为成都市物业管理协会的“访学季”参观学习项目，每年参观交流近20批次。2021年项目累计接待内部及外部领导、访客共计28余次参观及考察交流。中海·城南1号从园区全年龄段业主需求出发，全力打造多元丰富的社区文化活动，例如小小业主体验营、中秋家宴、元宵节、重阳节关怀、高考关怀、六一儿童节等，为各圈层业主营造趣味十足、多彩的社区文化氛围。