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系统更新 服务升级
不断提升城市管理精细化水平
4月24日上午,金堂县数字城管集中部署系统专业部门培训会在金堂县综合行政执法局召开。会议由县治理办和县综合行政执法信息中心牵头,赵镇街道办、县公安局、县住建局等32个县级相关部门及业务平台公司的负责同志参加了会议。
为确保培训质量,金堂县治理办特邀请了北京数字政通科技股份有限公司技术骨干为技术顾问,培训从“集中部署系统PC端网址登陆、手持终端APP安装使用”及“集中部署系统及原系统案件处置要求”两方面进行培训,分“系统工作流程”“系统通用功能”“处置部门岗位职责和操作”三个模块进行详细讲解,确保与会人员充分掌握操作要领和技巧,并与会后,为所有参会单位安装手持终端APP并操作示范。
本次集中部署系统,是对原城管信息系统的全面升级。在管理模式上,减少了管理层级,实现扁平化管理,实现了“统一指挥,统一标准,统一数据”,让沟通更快捷,监管更有力;在案件标准上,以成都市的事件、部件标准为基础,同时结合县处置部门的实际反馈,对本地案件标准进行了大面积修订,使之更贴合实际,更好发挥指导作用;在工作流程上,进一步优化了案件上报受理、派遣处置程序,案件上报描述更加细致准确,由以前的描述至案件的大小类优化为描述至案件的最细类,案件的处置时限也根据案件复杂度进行细致微调,使处置时限更加合理科学,在保证处置及时的同时重点确保处置质量。通过全面升级,极大缩短了系统运行时间,提高了系统的运行效率。
2020年1月1日至4月26日,金堂县数字城管发现问题18565件,处置18546件,处置率99.897%。相信启用集中部署新系统后,城市管理将更加精细,更加高效。